Ma mutuelle santé à mes côtés
Une mutuelle de référence qui accompagne votre santé et vos besoins de remboursements du basic au spécifique.
Une mutuelle engagée en faveur de la santé, de la qualité des soins et du bien vivre tout au long de la vie.
Une organisation à taille humaine située en Île-de-France privilégiant un contact direct et personnalisé.
Pourquoi choisir la mutuelle LMP ?
J'ai retrouvé la santé, et vous ?
Simplicité des démarches d'adhésion et de gestion des contrats
Suivi de vos remboursements en temps réel
Tarifs préférentiels pour les couples et les familles
Suivi personnalisé de nos conseillers dans vos démarches
Service d'assistance pour particuliers et professionnels
Une bonne mutuelle santé doit vous offrir :
Le meilleur rapport qualité-prix avec des formules 100% Santé adaptées à vos besoins.
Un service de qualité et la prise en compte de l’évolution des situations tout au long de la vie.
Un engagement dans les questions de santé d’aujourd’hui.
Tout savoir sur la mutuelle
Les remboursements de la Mutuelle LMP viennent en complément des remboursements de l'Assurance maladie. Les remboursements de la mutuelle couvre tout ou partie des frais en fonction des garanties précisées à votre contrat.
Les remboursements se font en fonction de l'adhésion ou non du professionnel de santé au système de tiers payant :
• remboursements par tiers payant : en présentant votre carte Vitale et votre carte mutuelle de tiers payant au moment de régler un professionnel de santé (médecin, laboratoire, pharmacien, infirmier...), le règlement des frais est directement effectué par la Sécurité sociale et par la mutuelle par télétransmission sur votre compte bancaire. Vous n'avez pas de frais à avancer sur toute ou partie de la facture. Vous n'aurez éventuellement que la partie non prise en charge à débourser (ex : forfait journalier).
• remboursements hors tiers payant : vous réglez la facture auprès du professionnel de santé puis vous faites parvenir celle-ci à votre mutuelle qui versera toute ou partie du remboursement sur votre compte bancaire.
Retrouvez les relevés de vos remboursements :
• sur votre compte Ameli pour la partie Assurance maladie
• sur votre compte de mutuelle pour la partie complémentaire santé.
Les dépassements d'honoraires correspondent à la libre tarification que peuvent appliquer les professionnels de santé en plus du tarif conventionné de référence.
En fonction de leur qualification et de leur expertise, de nombreux professionnels de santé fixent les tarifs de leurs prestations dans le cadre de 3 secteurs de convention.
L’Assurance maladie rembourse 70 % du tarif conventionné de référence mais ne rembourse pas les dépassements d’honoraires. Cependant, elle encadre les montants à travers le conventionnement dit Optam (Option pratique tarifaire maîtrisée) selon 3 secteurs :
• Secteur 1 : Les professionnels ne pratiquent pas de dépassements d'honoraires.
• Secteur 2 Optam : Les professionnels pratiquent leurs tarifs avec un dépassement d’honoraires dans un cadre plafonné.
• Secteur 2 (non Optam) : Les professionnels pratiquent des tarifs d’honoraires libres appliqués « avec tact et mesure ».
• Secteur 3 : Les professionnels ne sont pas conventionnés avec l’Assurance maladie et appliquent les honoraires qu’ils souhaitent (tarif dit d’autorité).
Ces actes sont alors moins bien remboursés et plus coûteux pour le patient.
Les complémentaires ou mutuelle de santé remboursent 30 % du tarif conventionné et en fonction des garanties de votre contrat, elles remboursent tout ou partie des dépassements d'honoraires des secteurs 2 et quelquefois du secteur 3.
Pour connaître précisément le montant de remboursement de votre complémentaire, faites-lui parvenir le ou les devis fournis par les professionnels de santé que vous avez consulté.
Adhérer à une complémentaire santé n'est pas obligatoire, mais régler les dépenses de santé l'est cependant.
Une complémentaire santé est un contrat d'assurance dont la souscription est libre et qui a pour but de compléter les remboursements de la Sécurité sociale. Si l'Assurance maladie rembourse la plus grande partie des actes médicaux, elle prend peu ou pas en charge certaines dépenses de santé comme le ticket modérateur, certains médicaments, les dépassements d'honoraires, le forfait journalier hospitalier ou encore certains équipements tels que les lunettes ou lentilles, les prothèses ou implants dentaires qui peuvent représenter des montants importants pour une personne ou une famille.
Une mutuelle santé sert à réduire son reste à charge, c'est-à-dire la part de la facture du professionnel de santé après remboursement de l'Assurance maladie.
L’offre 100 % Santé vous dispense de tout frais sur une sélection d'équipements en optique, dentaire et audiologie.
L'offre 100 % Santé est accessible aux assurés bénéficiant d’une formule de mutuelle santé responsable. Elle correspond à une sélection d'équipements et de soins proposés par les professionnels en optique, dentaire et audiologie qui sont intégralement pris en charge par la Sécurité sociale et les complémentaires santé.
En choisissant le panier 100 % Santé, vous n'avez aucun frais à votre charge. C'est ce qu'on appelle le "zéro reste à charge" ou RAC 0.
Les équipements 100 % Santé sont définis par les professionnels de santé, l’État, l’Assurance Maladie, les complémentaires santé et les fabricants des dispositifs.
Il est bien sur possible de choisir des équipements en dehors de l’offre 100 % Santé et de combiner des équipements 100 % Santé et panier libre. Vous devrez alors vous acquitter du reste à charge sur les éléments en panier libre.
Nos garanties de soins
La bonne formule, c'est la vôtre
La santé est un engagement solidaire
Pour la mutuelle LMP, spécialiste historique de la protection sociale, la santé n'est pas un commerce. Notre raison d’être définit ce qui est essentiel pour nous : accompagner nos adhérents à chaque âge de la vie en leur proposant des offres et des services adaptés et innovants.
Depuis toujours, la mutuelle privilégie la qualité de service dispensée auprès de ses adhérents et nous accueillons tous ceux qui souhaitent nous rejoindre. Chaque année, nos excédents sont utilisés pour améliorer nos services et consolider nos réserves.
Une mutuelle partout à mes côtés
Prendre soin de soi est essentiel
À chaque âge correspond des besoins particuliers à couvrir pour se maintenir en bonne santé.
Être en bonne santé, c'est aussi être attentif à son alimentation, trouver du temps pour faire des activités physiques, prendre soin de son bien-être psychologique... Pour accompagner vos efforts de tous les jours et faire face aux aléas de santé, il est crucial de choisir une mutuelle santé à votre écoute et qui évolue avec vous.
Vous souhaitez changer de mutuelle ?
Nous nous occupons de résilier votre ancienne mutuelle : nos conseillers gèrent toutes les démarches pour vous, sans frais. Vous n'avez rien à faire.
Notre équipe dédiée vous accompagne à chaque étape du processus de souscription. Le changement de mutuelle s'effectue sans interruption de votre couverture.
Attends, je te raconte ta mutuelle !
Souscrire à la Mutuelle LMP se fait en ligne en 4 étapes.
Démarrez le parcours en cliquant sur " Votre tarif en 2 min " et laissez vous guider.
Étape 1 : En quelques clics, le module d'orientation recueille vos besoins et vous oriente vers les formules les plus adaptées à votre situation.
Étape 2 : Choisissez la formule qui vous convient.
Étape 3 : Complétez le formulaire d’adhésion.
Vous pourrez notamment :
- préciser les bénéficiaires attachés à votre contrat
- indiquer vos coordonnées bancaires pour la mise en place du prélèvement automatique de vos cotisations mensuelles
- indiquer la date effective du début du contrat...
Étape 4 : Finalisez votre inscription par signature électronique.
En quelques minutes, vous recevrez la confirmation de votre souscription et votre contrat par e-mail.
Votre carte de tiers payant vous parviendra à l'adresse postale indiquée à la souscription et en fonction de la date de début de contrat si cette dernière est décalée par rapport à la date de souscription.
Vous pouvez également vous faire accompagner par téléphonique au 01 78 74 16 35 (de 9h-18h du lundi au vendredi).
Concernant certains actes médicaux onéreux (optique, dentaire, hospitalier), vous pouvez demander une simulation de prise en charge par la mutuelle afin de :
• pouvoir comparer plusieurs propositions avant de faire votre choix,
• vous assurer des montants remboursés par la mutuelle,
• anticiper le reste à charge dans votre budget.
Vous pouvez transmettre le ou les devis à la mutuelle sous forme de photos ou de scan (.pdf)
• depuis l’application mobile, via la messagerie sécurisé,
• depuis votre espace client en ligne,
• par e-mail.
Pour une meilleure prise en charge, vous pouvez opérer des changements à votre contrat.
• évolution de la formule :
Vous pouvez adapter votre formule à vos besoins afin d'obtenir un niveau de remboursement plus important sur ces frais, par exemple, si vous souhaitez engager des dépenses importantes en soins dentaires ou en audiologie.
• actualisation des bénéficiaires de votre contrat :
En fonction des évolutions de votre situation familiale, vous pouvez demander à ajouter ou à retirer un bénéficiaire de votre contrat.
Votre carte mutuelle de tiers payant est actualisée directement sur notre appli mobile.
Ces modifications peuvent avoir lieu une fois par an et après une année de souscription échue.
N’hésitez pas à discuter des options possibles avec nos conseillers via la messagerie de l'application, via un email ou par téléphone.
